Leveringspolitik

Leveringsinformation

Waterz.com sender alle ordrer direkte fra vores lager i Sverige. Vi stræber efter at tilbyde hurtig, sikker og pålidelig levering til alle kunder i hele verden.

Ordrebehandling

• Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.

• Ordrer, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles den følgende hverdag.

• Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit trackingnummer og leveringsoplysninger.

Leveringstider

Forventede leveringstider:

• 5–7 hverdage inden for Europa

• 7–14 hverdage for internationale ordrer uden for Europa

Leveringstiderne kan variere afhængigt af destination, toldbehandling og forsinkelser hos fragtfirmaet.

Fragtomkostninger

Fragtprisen beregnes i kassen ud fra din adresse og den valgte leveringsmetode.

Fragtpartnere

Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer som PostNord, DHL og UPS, afhængigt af destination og ordrens størrelse.

Told & importafgifter

Kunder uden for EU kan blive opkrævet told, moms eller importafgifter af de lokale myndigheder. Disse afgifter er ikke inkluderet i vores fragtpris og skal betales af modtageren.

Forkerte eller ufuldstændige adresser

Det er kundens ansvar at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse. Waterz.com er ikke ansvarlig for forsinkelser eller bortkomne forsendelser, der skyldes fejl i adressen.

Bortkomne eller beskadigede pakker

Hvis din pakke bortkommer eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for 7 dage fra leveringsdatoen, så vi kan løse problemet.

Kontakt: info@waterz.com